Anti-Spam-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 31. Dezember 2025

Sostrix verpflichtet sich zu verantwortungsvoller und respektvoller Kommunikation mit allen Nutzern. Diese Anti-Spam-Richtlinie beschreibt unsere Standards für E-Mail-Versand und elektronische Kommunikation sowie die Maßnahmen, die wir ergreifen, um Spam zu verhindern.

Definition von Spam

Spam umfasst unerwünschte, unaufgeforderte elektronische Nachrichten, die in großen Mengen versendet werden, einschließlich:

Unverlangte kommerzielle E-Mails
Massennachrichten ohne ausdrückliche Zustimmung
Irreführende Betreffzeilen oder Absenderinformationen
E-Mails ohne funktionierende Abmeldemöglichkeit
Nachrichten nach erfolgter Abmeldung

Unsere Verpflichtungen

Einwilligung und Zustimmung

Wir versenden Marketing- und Werbe-E-Mails nur an Personen, die:

Ausdrücklich ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Nachrichten erteilt haben
Ein aktives Konto bei unseren Diensten unterhalten
Eine bestehende Geschäftsbeziehung mit uns haben

Transparente Kommunikation

Alle von uns versendeten E-Mails enthalten:

Korrekte Absenderinformationen mit unserem Firmennamen
Wahrheitsgemäße Betreffzeilen, die den Inhalt widerspiegeln
Unsere vollständige Postanschrift: Huberhofstraße 28, 77787 Nordrach, Germany
Kontaktinformationen: [email protected]

Abmeldemöglichkeit

Jede Marketing-E-Mail enthält einen klaren, funktionierenden Abmeldelink. Wir garantieren:

Sichtbare Abmeldeoption in jeder Nachricht
Bearbeitung von Abmeldungen innerhalb von 48 Stunden
Keine weiteren Marketing-E-Mails nach erfolgter Abmeldung
Kostenfreie Abmeldung ohne zusätzliche Anforderungen

Zulässige Kommunikation

Folgende Nachrichtentypen gelten nicht als Spam:

Transaktions-E-Mails bezüglich Ihrer Kontoaktivitäten
Sicherheitsbenachrichtigungen und wichtige Systemupdates
Bestätigungen von Registrierungen oder Webinar-Anmeldungen
Antworten auf Ihre direkten Anfragen
Rechtshinweise und Richtlinienaktualisierungen

Verbotene Praktiken

Sostrix verbietet strikt folgende Aktivitäten:

Kauf oder Nutzung von E-Mail-Listen ohne dokumentierte Zustimmung
Versenden von Nachrichten mit gefälschten Header-Informationen
Verwendung irreführender Betreffzeilen
E-Mail-Harvesting oder automatisiertes Sammeln von Adressen
Versand nach Abmeldung des Empfängers
Verschleierung oder Fehlen von Abmeldeoptionen

Nutzerverantwortung

Verbotene Nutzung unserer Plattform

Nutzer dürfen unsere Dienste nicht für folgende Zwecke verwenden:

Versand unerwünschter Massen-E-Mails oder Spam-Nachrichten
Distribution von Malware, Phishing-Inhalten oder betrügerischen Materialien
Umgehung von Spam-Filtern oder technischen Schutzmaßnahmen
Sammlung von Nutzerdaten ohne ausdrückliche Erlaubnis

Konsequenzen bei Verstößen

Verstöße gegen diese Anti-Spam-Richtlinie können führen zu:

Sofortiger Sperrung des Nutzerkontos
Entfernung sämtlicher hochgeladener Inhalte
Beendigung des Zugangs zu unseren Diensten
Rechtlichen Schritten bei schwerwiegenden Verstößen

Spam-Meldung

Spam von Sostrix melden

Sollten Sie eine unerwünschte E-Mail von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:

E-Mail: [email protected]
Betreff: "Spam-Beschwerde"
Fügen Sie die vollständige E-Mail mit Header-Informationen bei

Wir untersuchen alle Beschwerden innerhalb von 72 Stunden und ergreifen entsprechende Maßnahmen.

Spam durch Nutzer melden

Falls Sie Spam-Aktivitäten durch Nutzer unserer Plattform feststellen:

Senden Sie Details an [email protected]
Geben Sie Datum, Uhrzeit und Absenderinformationen an
Fügen Sie Beweise oder Screenshots bei

Technische Schutzmaßnahmen

Wir implementieren verschiedene technische Maßnahmen zur Spam-Prävention:

Authentifizierung ausgehender E-Mails (SPF, DKIM, DMARC)
Ratenbegrenzung für E-Mail-Versand
Überwachung verdächtiger Aktivitätsmuster
Automatische Erkennung und Blockierung von Spam-Verhalten
Regelmäßige Überprüfung von E-Mail-Listen und Zustellbarkeit

Datenschutz und E-Mail-Listen

Unsere E-Mail-Listen werden verwaltet gemäß:

Unserer Datenschutzrichtlinie
Geltenden Datenschutzgesetzen
Best Practices für E-Mail-Marketing

Wir verkaufen, vermieten oder teilen keine E-Mail-Adressen mit Dritten zu Marketingzwecken.

Zusammenarbeit mit E-Mail-Anbietern

Sostrix arbeitet mit renommierten E-Mail-Dienstleistern zusammen, die:

Strikte Anti-Spam-Richtlinien durchsetzen
Compliance-Monitoring bereitstellen
Zustellbarkeit und Reputation überwachen
Automatische Spam-Filter und Schutzmaßnahmen einsetzen

Schulung und Sensibilisierung

Unser Team wird regelmäßig geschult zu:

Aktuellen Anti-Spam-Gesetzen und Vorschriften
Best Practices für E-Mail-Marketing
Erkennung und Vermeidung von Spam-Praktiken
Verantwortungsvoller Nutzerkommunikation

Überwachung und Durchsetzung

Wir überwachen kontinuierlich:

Beschwerderaten und Abmeldestatistiken
E-Mail-Zustellbarkeit und Bounce-Raten
Spam-Berichte von Nutzern und E-Mail-Anbietern
Einhaltung dieser Richtlinie durch alle Beteiligten

Richtlinienaktualisierungen

Diese Anti-Spam-Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen in:

Gesetzlichen Anforderungen
Technologischen Entwicklungen
Unseren Geschäftspraktiken
Branchenstandards

Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website unter sostrix.com veröffentlicht.

Kontaktinformationen

Für Fragen zu dieser Anti-Spam-Richtlinie kontaktieren Sie uns:

Sostrix
Huberhofstraße 28
77787 Nordrach
Germany

E-Mail: [email protected]
Telefon: +494312379896
Signal: https://signal.me/#p/+494312379896

Selbstverpflichtung

Sostrix verpflichtet sich zu höchsten Standards in der elektronischen Kommunikation. Wir respektieren die Privatsphäre und Präferenzen aller Empfänger und arbeiten kontinuierlich daran, Spam zu eliminieren und vertrauensvolle Kommunikation zu fördern.

Diese Richtlinie ist integraler Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und gilt für alle Nutzer, Mitarbeiter und Partner von Sostrix.